Kundenservice

Wünschen Sie eine individuelle Beratung zu Ihrer Reiseplanung? Benötigen Sie Unterstützung beim Umstieg? Haben Sie Fragen zum Tarif? Unser Kundenservice ist per E-Mail und telefonisch werktags zwischen 6:00 und 22:00 Uhr erreichbar.
 

Aktuelle Informationen und einen Überblick unserer Servicenummern erhalten Sie auch in unserem Fahrgastfolder „Komfortabel und sicher unterwegs".

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    Folder Fahrgastinformation




Servicecenter

In unseren Servicecentern stehen wir Ihnen bei allen Fragen gern persönlich zur Verfügung.

Go-Ahead betreibt entlang seiner Strecken in Baden-Württemberg verschiedene Servicecenter. Neben den eigenen Servicecentern gibt es auch Kooperationen mit Agenturen, die für Go-Ahead Leistungen anbieten.

Zusätzlich gibt es Standorte, an denen die DB Vertrieb in ihren dort vorhandenen Verkaufsstellen die Präsenzverpflichtung für Go-Ahead übernimmt. Dies gilt für Göppingen, Karlsruhe-Durlach, Pforzheim und Ulm Hbf.

An den Standorten Backnang, Esslingen, Plochingen, Waiblingen und Winnenden übernimmt die DB Vertrieb im Auftrag des Verbands Region Stuttgart den personenbedienten Vertrieb.

Servicecenter Aalen




Servicecenter Crailsheim




Agentur Gleis 1 by M!, Eislingen (Fils)




Agentur, Ellwanger Studienreisen, Ellwangen




Agentur, Fahrbus Ostalb GmbH, Ellwangen




Mobilitätszentrale Geislingen (Steige)




Servicecenter Karlsruhe Hbf




Servicecenter Lauda-Königshofen




Agentur Reisebüro Bönisch GmbH, Murrhardt




Servicecenter Schorndorf




Servicecenter Schwäbisch Gmünd




Schwäbisch Hall-Hessental




Agentur Bad Cannstatt, Stuttgart




Servicecenter Stuttgart Hbf




Agentur Gerstenbrand Tabakwarengeschäft, Süßen




Servicecenter Vaihingen (Enz)




Agentur DB Reisezentrum Würzburg