Kundenservice
Servicecenter
In unseren Servicecentern stehen wir Ihnen ab 9. Juni bei allen Fragen gern persönlich zur Verfügung.
Servicecenter Aalen
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 6:45 – 18:35 | 7:30 – 13:00 | geschlossen |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von ausgestellten erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Auskunft zu Fundsachen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Servicecenter Crailsheim
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 8:00 – 12:00, 13:00 – 18:00 | 8:00 –13:00 | geschlossen |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von ausgestellten erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Auskunft zu Fundsachen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Agentur, Ellwanger Studienreisen, Ellwangen
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 9:00 – 18:00 | 9:00 –13:00 | geschlossen |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von ausgestellten erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Agentur, Fahrbus Ostalb GmbH, Ellwangen
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 6:15 – 17:15 | 8:00 –13:15 | geschlossen |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von ausgestellten erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Servicecenter Karlsruhe Hbf
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 6:30 – 21:00 | 8:00 – 19:00 | 9:00 – 20:00 |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von ausgestellten erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Auskunft zu Fundsachen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Servicecenter Schorndorf
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 6:30 – 16:30 | 8:00 – 13:00 | geschlossen |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von ausgestellten erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Auskunft zu Fundsachen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Servicecenter Schwäbisch Gmünd
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 6:30 – 18:00 | 8:30 – 13:30 | geschlossen |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von ausgestellten erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Ausgabe und Abholung von Fundsachen nach vorheriger Anmeldung
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Servicecenter Stuttgart Hbf
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 6:00 – 22:00 | 7:00 – 22:00 | 7:00 – 22:00 |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von ausgestellten erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Auskunft zu Fundsachen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Servicecenter Vaihingen (Enz)
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 8:00 – 18:00 | geschlossen | geschlossen |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von ausgestellten erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Auskunft zu Fundsachen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)