Kundenservice

Wünschen Sie eine individuelle Beratung zu Ihrer Reiseplanung? Benötigen Sie Unterstützung beim Umstieg? Haben Sie Fragen zum Tarif? Unser Kundenservice ist montags bis freitags telefonisch zwischen 6:00 und 22:00 Uhr sowie samstags, sonn- und feiertags zwischen 7:00 und 22:00 Uhr erreichbar. Schriftlich kontaktieren Sie uns gern über das Kontaktformular. Die einzelnen Servicecenter von Go-Ahead finden Sie ebenfalls auf dieser Seite, jeweils mit allen Informationen zur Anfahrt, Öffnungszeiten und Dienstleistungen vor Ort.
 

Servicenummer




Servicecenter

In unseren Servicecentern stehen wir Ihnen bei allen Fragen gern persönlich zur Verfügung.

Wir von Go-Ahead betreiben entlang unserer Strecken in Baden-Württemberg zehn Servicecenter, in welchen wir Sie herzlich willkommen heißen. Darüber hinaus erhalten Sie Auskünfte und Tickets für unsere Züge auch bei unseren Agenturpartnern, den Reisezentren der Deutschen Bahn und den Kundencentern von Abellio.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Servicecenter in Crailsheim, Geislingen (Steige), Schwäbisch Gmünd, Schwäbisch Hall-Hessental und Vaihingen/ Enz buchen für Sie Fernverkehrsreisen, so im ICE, EC und IC im In- und Ausland. Sie erhalten dort auch Ihre neue BahnCard, Schlaf- und Liegewagenkarten für den Nachtreiseverkehr und Tickets für Ihre Fahrt im TGV nach Paris oder mit dem Railjet nach Budapest und Wien. Wir wünschen Ihnen eine gute Reise.

Servicecenter Aalen




Agentur Gleis 1 by M!, Eislingen (Fils)




Servicecenter Crailsheim




Agentur Ellwanger Studienreisen, Ellwangen




Agentur OstalbMobil GmbH, Servicestelle Ellwangen im Bahnhof




Mobilitätszentrale Geislingen (Steige)




Servicecenter Karlsruhe Hbf




Servicecenter Lauda-Königshofen




Agentur Reisebüro Bönisch GmbH, Murrhardt




Servicecenter Schorndorf




Servicecenter Schwäbisch Gmünd




Servicecenter Schwäbisch Hall-Hessental




Servicecenter Stuttgart Hbf




Agentur Gerstenbrand Tabakwarengeschäft, Süßen




Servicecenter Vaihingen (Enz)




Agentur DB Reisezentrum Würzburg